ANAクラウンプラザホテル神戸の口コミ
ANAクラウンプラザホテル神戸の口コミと評判は？detail
クラス：highclas 口コミ評価：4.4/5.0
ANAクラウンプラザホテル神戸に泊まってみた感想とおすすめ度。お部屋の様子と客室備品・バスルーム（お風呂）・アメニティグッズ・朝食の内容などのホテル予約サイトに書かれている口コミや評判が本当なのか、宿泊記を交えて詳しくご紹介します。
- ANAクラウンプラザホテル神戸の宿泊記
- おすすめの客室
- お部屋の様子と備品
- バスルーム（お風呂）
- アメニティグッズの種類
- お部屋からの景色
- 館内施設
- スタンダードフロアの朝食の内容
- クラブフロアの朝食の内容
- ANAクラウンプラザホテル神戸おすすめ度
- お得な予約方法
ANAクラウンプラザホテル神戸の宿泊記
ANAクラウンプラザホテル神戸は、JR山陽新幹線「新神戸駅」直結でアクセス至便な立地にある37階建ての高層ホテル。六甲山に連なる山の手に位置し、神戸のランドマークの一つになっています。
新神戸駅はもとより、三宮（JR・阪神・阪急・ポートライナー）からも神戸市営地下鉄でひと駅（約2分）なので、観光やビジネスの拠点に便利なアクセスの良いロケーションホテルです。
ANAクラウンプラザホテル神戸は全室から神戸シティービューを楽しめます。東向きは六甲山の山々、西向きは淡路島、東向きは大阪湾までを眺めることが出来ます。
昼間は神戸の街並みを見下ろすスカイビューを、夜は1000万ドルともいわれる美しい夜景を楽しむことができ、この眺望を目当てに宿泊する人も少なくありません。
（※眺望はお部屋により異なります。）
今回は、ANAクラウンプラザホテル神戸に実際に泊まってきたので、宿泊記を交えて詳しくご紹介します。
フロントロビー（スタッフの対応）
ANAクラウンプラザホテル神戸のフロントロビーは広々とした空間でチェックインもチェックアウトもとてもスムーズ！
ANAクラウンプラザホテル神戸のフロントロビーは４階にあり、タクシーなどで正面エントランスから入った場合は右手前方、新幹線「新神戸駅」、神戸市営地下鉄「新神戸駅」から連絡通路を通ってエレベーターに乗ってきた場合は前方左手に位置しています。
フロントクラークは2～3人ほどいるため、スムーズにチェックイン、チェックアウトの手続きを行ってくれるので、ストレスを感じることがありません。
チェックイン後は、スタッフが荷物を持ってお部屋まで案内してくれるのも、ハイクラスホテルならではのサービス。
ANAクラウンプラザホテル神戸の基本チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は12時となっています。12時チェックアウトは、朝食の後もゆっくりお部屋で過ごせるので嬉しいですね。
なお、クラブフロアに宿泊する場合は、37階専用カウンター（コンシェルジュサービス）でのチェックイン・チェックアウトも可能です。（4階フロントでも対応してもらえます。）
客室の種類とおすすめのお部屋タイプ
ANAクラウンプラザホテル神戸の客室の種類をご紹介します。
（上写真はレギュラーフロアのセミダブルルーム）
ANAクラウンプラザホテル神戸のお部屋の種類は全部で11種類。客室はレギュラーフロアとクラブフロアに分かれていて、レギュラーフロアには、シングル、セミダブル、スタンダードツイン・ダブル、スーペリアツイン・ダブル、デラックスツイン、和洋室の6種類のお部屋があります。
クラブフロアには、クラブダブル、クラブスーペリアツイン・ダブル、クラブデラックスツイン、クラブスイート、ファミリースイートの5種類のお部屋があり記念日などに最適なお部屋。
もっとも手ごろな料金で泊まれるのはレギュラーフロアのシングルルームで、ビジネスユースに人気です。
ただ、シングルルームは窓から見えるのが山側の景色となるため、神戸の夜景を楽しみにしている方は、西向き（北野異人館、ハーバーランド方面）、または東向き（大阪方面）のセミダブル以上の部屋を選ぶと良いでしょう。
特別な記念日などには、30Fから32F、37Fの高層4フロアに位置するクラブフロアのお部屋がおすすめ。窓の外に広がるパノラミックな眺望、より上質なサービス、高品質な設備が用意されており、非日常の空間を贅沢に味わえます。
また、37Fには、クラブフロア宿泊者だけが利用できるクラブラウンジがあり、高層階からの眼下に広がる神戸の街並みを眺めながら、朝食、アフタヌーンティー、カクテルを無料で楽しむことができます。
IHGリワーズクラブ会員登録（無料）で受けられる特典
ANAクラウンプラザホテル神戸をお得に利用するには世界初のホテル会員プログラム「IHGリワーズクラブ」がおすすめ。
ANAクラウンプラザホテル神戸は、世界初のホテル会員プログラム「IHGリワーズクラブ」の加盟ホテルです。
（※IHGリワーズクラブは、現在日本ではインターコンチネンタル、ANAクラウンプラザホテル、ホリデイ・イン、ホリデイ・イン リゾート、ANAホテルの5ブランドを展開。）
ANAクラウンプラザホテル神戸に宿泊すると、チェックインの際にIHGリワーズクラブの会員になっているかどうかを聞かれ、まだ会員でない方はチェックインとともに会員登録の手続きをしてもらえます。簡単に会員登録ができ、入会・年会費ともに無料。
IHGリワーズクラブの会員特典として
・チェックアウトの2時間延長無料（12時チェックアウト→14時チェックアウト）
・メインバーの1ドリンクチケット（神戸のみ）
・朝食割引サービス（朝食ブッフェ 大人2,800円→1,800円）（神戸のみ）
・朝刊1誌サービス
・インターネット無料サービス ・優先チェックイン
を受けることができます。
ANAクラウンプラザホテル神戸の公式サイトからの直接予約でなくとも、楽天トラベル等他社旅行サイト経由の予約であっても、既存会員、またはチェックイン時に会員登録をすれば、すべての特典がその日の宿泊から適用可能。
また、チェックイン時にフロントで手渡される上写真のカードを提示すると、ティーラウンジ「ザ・ラウンジ」でのコーヒーまたは紅茶、ロビーでのテイクアウトコーヒー、メインバー「ザ・バー」でのウェルカムドリンク、いずれか1杯が無料になります。こちらは会員本人と同伴のお客様1名、1回限り利用可。これは、初回登録のときだけの特典ではなく、宿泊の度に受けられる特典です。
IHGリワーズクラブでは、加盟ホテルに宿泊するたびにポイントまたはマイルが貯まり、貯まったポイントは、無料宿泊や各種のアイテムに交換することができます。
無料宿泊や各種アイテム交換に達するまでには、加盟ホテルでそれなりの回数の宿泊をする必要がありますが、チェックアウト時間の2時間延長や無料ドリンクサービスなど初回から利用できる魅力的な特典があるので、ANAクラウンプラザホテル神戸に1回でも泊まるのであれば、IHGリワーズクラブの会員になっておくのがお得です。
客室の雰囲気と備品・家具
ANAクラウンプラザホテル神戸のお部屋の中の雰囲気や備品を画像を交えて詳しくご紹介します！
画像はクラブダブルのベッド
今回泊まったANAクラウンプラザホテル神戸のレギュラーフロア・セミダブルルームは、東側の窓から神戸の街並みをのぞむ1名利用にぴったりのお部屋。ベッドは140cm幅なので、2名での利用も可能です。
ホワイトとダークカラーのコントラストが美しいモダンな客室は、すっきりと落ち着いた雰囲気。シングルユース（1人利用）でも4つの枕とクッションが用意されており、ゲストの快適な眠りをサポートする心づかいが感じられます。
ベッドと枕
画像はレギュラーフロアのスタンダードセミダブルのベッド
枕に関しては、マシュマロのように柔らかな使い心地のテンピュールピローのほか、適度な硬さのパイルピロー、吸放湿性に優れたラクダの毛を使用したキャメルピロー、足枕エアボールなどが用意されており、素材や硬さ、高さなど好みに合わせて選ぶことが可能。
希望する場合は、客室係に言えば持ってきてもらうことができます。
ANAクラウンプラザホテル神戸の全客室には、液晶テレビ（衛星放送、有料放送）、電話、無線LAN接続（無料）、モジュラージャック、エアコン、湯沸かしポット、冷蔵庫（ミニバー）、 金庫が備え付けられています。
冷蔵庫内のミニバーは有料（チェックアウト時精算）ですが、棚に置かれているインスタントコーヒー、ティーバッグの紅茶、緑茶は無料となっていて、お湯を沸かすポットが置いてあります。
また、パジャマ、パイルスリッパ、タオル3種、ドライヤーも用意されています。また、ズボンプレッサー、空気清浄機、加湿器、アイロン＆アイロン台、DVDプレイヤー、アダプター、変圧器などは、備え付けではありませんが、希望すれば貸出してもらえます。
ANAクラウンプラザホテル神戸のバスルーム（お風呂）
ANAクラウンプラザホテル神戸は浴室（お風呂）とトイレが同じ空間にあるユニットバス式です。
お風呂とトイレともに全タイプのお部屋にあります。バスルームはハイクラスホテルという高級感は感じず、ビジネスホテルのバスルームといった感じがします。
バスルーム全体がホワイトを基調とした装飾になっていて、清掃も行き届いているため清潔感はあります。
もちろん便座はウォシュレット完備されています。ただ、便座の奥に鏡があるため、少々狭さを感じるかも知れません。
ANAクラウンプラザホテル神戸のアメニティグッズ
ANAクラウンプラザホテルのアメニティグッズは、包装はシンプルなデザインでラグジュアリー感はありませんが、レパートリーは十分といったところ。
利用できるアメニティグッズは、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、くし、かみそり、シャワーキャップ、綿棒、コットン、ヘアゴム、サニタリーバッグで、ラグジュアリー感はありませんが、必要十分といったところ。
ANAクラウンプラザホテルならではのサービスとして、快眠コンサルタント・岩田アリチカ氏のアドバイスに基づいたスリープ・アドバンテージが挙げられます。
睡眠改善学に基づいた快眠のためのポイントをまとめた小冊子（持ち帰り自由）とともに、目の緊張をじんわりほぐすアイウォーマー（花王めぐりズム）、入浴剤、低カフェインの夜用ほうじ玄米茶、朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティが用意され、宿泊者は無料で利用することができます。
好みで選べるピローやオリジナルアメニティのサービスなど、宿泊者の快適な睡眠を複合的にサポートすることを重要視しているANAクラウンプラザホテル。
観光やビジネスに忙しい一日を過ごした宿泊客が体と心をリラックスして眠ることができるよう、エネルギーをチャージして翌日もまた活動的に過ごせるよう…という配慮が伝わってきます。
客室の窓から見える景色
ANAクラウンプラザホテル神戸の市街向きのお部屋の窓からは神戸市内が一望できます。神戸市内では景色のよいホテルです。
レギュラーフロア・セミダブルの客室の窓（東側）からは、右手に六甲山に連なる山、左手に神戸市内の街並みを見ることができます。
昼の景色もさることながら、なんと言っても素晴らしいのは、市街地の夜景。きらめく無数の灯りは息をのむほどの美しさで、時間の経つのを忘れて見入ってしまいます。
ANAクラウンプラザホテル神戸の夜景
カップルでANAクラウンプラザホテル神戸に泊まるのであれば、美しい夜景を楽しむことのできる西側または東側の客室を予約するのがおすすめ。
ANAクラウンプラザホテル神戸は六甲山の麓にあるため、お部屋からの景色が通常のホテルと比べて素晴らしいのがお勧めできる点。レギュラーフロアでも景色を存分に楽しめます。
ホテル館内の施設と設備
週末はホテル内にあるレストランが込み合うので、事前にネットで予約しておきましょう。ネットからの予約で割引を受けられます。
ANAクラウンプラザホテル神戸の館内には、中国レストラン 蘇州、日本料理 神戸なだ万、鉄板焼 北野、京料理 たん熊 北店、寿司割烹 尽、カジュアルダイニング ザ・テラス、メインバー ザ・バー、ティーラウンジ ザ・ラウンジの8つのレストラン＆バーがあります。
高層階のレストラン＆バーを利用するなら、夜景の美しい窓際席を予約するのがおすすめ。また、お部屋でゆっくり食事をしたい方には、ルームサービスも便利です。
プール、ジム、サウナ＆バスの完備されたフィットネスセンター、アンサナ・スパ、大宴会場、中宴会場、小宴会場、ショップ、フローリスト、ブティック、理容室/美容室も同じ建物内にあり、目的に応じたサービスを利用できます。（37階クラブラウンジはクラブフロア宿泊者のみ利用可能。）
朝食の内容
ANAクラウンプラザホテルの朝食の内容（スタンダードフロア宿泊）は和洋ブッフェスタイルです。メニューも豊富で朝食付きプランはおすすめ。
レギュラーフロアの宿泊者は、同ホテルの4階にある開放的なブッフェダイニング「カジュアルダイニング ザ・テラス」で、和洋のブッフェスタイルの朝食が楽しめます。
ライブキッチンで目の前でシェフが焼き上げてくれる熱々のオムレツをはじめ、オリジナルドレッシングをかけて食べる新鮮なサラダやホテルメイドの焼きたてパン、ホテル特製スムージーなど、こだわりのメニューを味わうことが出来ます。
クラブフロアの朝食の内容
特別な朝食を楽しみたい方はクラブフロアのお部屋を利用しましょう。クラブフロアの宿泊者は、高層階のラウンジで優雅な朝食タイムを味わうことができます。
クラブフロアの宿泊者は37階クラブラウンジでゴージャスな朝食を楽しめます。神戸シティービューを望みながらブッフェスタイルの素敵な朝食、特別な記念日には最高の空間と時間を与えてくれることでしょう。
このクラブラウンジはフロアの東側に位置していて神戸から大阪エリアの景色が窓一面に拡がっています。混雑する時間帯は窓際の席が埋まることが多いので、出来れば早めに行って窓際の席に座りましょう。
窓際の席からは六甲山の連なる山々と遠くの大阪湾を望めるので、優雅な気分に浸りつつ美味しい朝食をゆったり頂けます。
ブッフェメニューも豊富なバリエーションがあるので、連泊する時でも飽きることがありません。
ANAクラウンプラザホテル神戸のおすすめ度
ANAクラウンプラザホテルの口コミと評判は？実際に泊まってみた感想とおすすめ度
実際にANAクラウンプラザホテル神戸に泊まってみた感想ですが、新幹線「新神戸駅」・神戸市営地下鉄「新神戸駅」直結でアクセス至便、雨の日でも濡れずにアクセスできるのが便利だと感じました。夜遅くの到着や朝早くの出発も安心です。
ホテルスタッフはにこやかな笑顔ときびきびとした対応で好印象。客室は新しさこそ感じられないものの、落ち着いた内装と寝具、快適な睡眠のためのアイテム、そしてなによりも素晴らしい神戸の夜景を堪能できたことに満足しました。
また、IHGリワーズクラブの会員特典として、チェックアウト時間の2時間延長やロビーラウンジでのコーヒーサービスなどを受けることができた点もとても満足しています。
ビジネスのためのシングルユース、カップル、家族連れ、いずれにもおすすめできるホテルですが、美しい夜景が見られる高層階の部屋は、カップルの特別な記念日にぴったり。
ホテル周辺には飲食店がそれほど多くはありませんが、ホテル内に8つのレストラン＆バーがあるほか、神戸市営地下鉄に乗れば、ひと駅（約2分）で三ノ宮に出ることができるので、食事に困ることはなさそうです。
神戸の有名な観光地「神戸北野異人館街」までは徒歩5分、「神戸布引ハーブ園」までは、ホテルに隣接するロープウェイで約10分と、徒歩圏内にも見どころがあるので、ANAクラウンプラザホテル神戸に滞在中、時間に余裕があれば足を伸ばしてみるのもよいかもしれません。
ANAクラウンプラザホテル神戸の予約方法detail
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ANAクラウンプラザホテル神戸の概要
ホテル宿泊料金（大人一人）：12,000円～
| 住所 | 神戸市中央区北野町1丁目（地図） |
|---|---|
| 電話 | 078-291-1121(代表) |
| アクセス | 新神戸駅（ＪＲ 新幹線）より徒歩で所要時間 約2分 新神戸駅（市営地下鉄 ）より徒歩で所要時間 約1分 |
| 最寄駅 | 新幹線「新神戸駅」、神戸市営地下鉄「新神戸駅」 |
| 部屋数 | 593室（禁煙ルーム418室） |
| 設備 | 液晶テレビ（衛星放送、有料放送）、電話、無線LAN接続（無料）、モジュラージャック、エアコン、湯沸かしポット、コーヒー・お茶セット、冷蔵庫（ミニバー）、 金庫、ウォシュレット、ズボンプレッサー(貸出)、アイロン＆アイロン台(貸出)、空気清浄機(貸出)、加湿器(貸出) |
| インターネット | 全室対応 インターネット接続(無線LAN形式) |
| 駐車場 | 有り 駐車可能台数：650台 （1泊1,500円）（クラブフロア宿泊者は1室につき1台無料） |
| サービス | レストラン8軒、大宴会場・中宴会場・小宴会場、フィットネスセンター、屋内プール、サウナ、屋外ランニングトラック、アンサナ・スパ、理容室/美容室、ギフトショップ、レンタカーサービス、空港シャトル |
| クレジットカード | ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ダイナースクラブ・マスター・ＯＭＣの各クレジットカードが利用可能。 |
| チェックイン | 15:00 |
| チェックアウト | 正午（昼12:00）※IHGリワーズクラブの会員になればチェックアウト時間2時間無料延長。 |
ANAクラウンプラザホテル神戸フォトギャラリー
ANAクラウンプラザホテル神戸の宿泊記を書いた人
のんくら
当メディアのプロデューサー兼チーフエディター。日本全国を旅しながらご当地の美味しいものを食べることが趣味。
カプセルホテルからハイクラスホテルまで様々なホテルや旅館に実際に泊まり、独自の厳しい目線で予約サイトの口コミや評判が真実なのかを徹底的に調査しています。
編集＆校正 ビー・エイブル