ホテルトラスティ神戸旧居留地の口コミ
ホテルトラスティ神戸旧居留地の口コミと評判は？
クラス：business＆tourist 口コミ評価：4.3/5.0
ホテルトラスティ神戸居留地に泊まってみた感想とおすすめ度。客室の様子やバスルーム（お風呂）・アメニティグッズなどの客室備品・朝食の内容などのホテル予約サイトに書かれている口コミや評判が本当なのか、宿泊記を交えて詳しくご紹介します。
異国情緒あふれるおしゃれな街・神戸旧居留地にあるホテルトラスティ神戸旧居留地。Stylish（スタイリッシュ）・Comfortable（快適性）・Valuable（価値観）がコンセプトで、モノトーンの色調とシャープなデザインの外観が特徴的。
ホテルトラスティ神戸旧居留地は、JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神・ポートライナー「三宮」駅から徒歩7分の距離で、ビジネスにも神戸観光にも便利な立地です。
ビジネスや観光向けなのでラグジュアリー感はさほどありませんが、静かな佇まいでシンプルなたたずまいが印象的。洗練されたシャープなエントランスやロビーからは大人の雰囲気が感じられます。
都市中心部に位置しながらも朝食付きで手頃な値段で泊まれる「ホテルトラスティ神戸居留地」は、神戸三宮でもお気に入りのホテルの一つに加わりそうです。
ホテル予約サイトでホテルトラスティ神戸旧居留地の点数を見ると、4.2～4.4とかなり評判が良いホテル。今回はホテルトラスティ神戸旧居留地に泊まってきたので、お部屋や朝食・アメニティなど、予約サイトの口コミや評価に書かれていることが本当なのか感想を交えてご紹介します。
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ホテルトラスティ神戸旧居留地のアクセスと立地
JR「三ノ宮」駅、各「三宮」駅から徒歩7分のビジネスにも観光にも便利な立地。
ホテルトラスティ神戸旧居留地は、JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神・ポートライナー「三宮」駅より徒歩約7分の距離（ゆっくり歩いても10分かからないくらい）で、ビジネスで出張の方にはもちろん、観光の拠点としてもぴったりです。
ホテル周辺は、神戸旧居留地と呼ばれるショップ、ブティック、カフェ、レストランなどが数多く集まるおしゃれなエリアなので、神戸らしい雰囲気も楽しむことができます。
山側の北野エリア、海側のベイエリア、中華街、どこへ行くのにも便利な立地なので、神戸観光を満喫したい方におすすめです。
フロントロビー（接客対応とサービス）
ホテルトラスティ神戸旧居留地のフロントロビーはあまり広くありませんが、クラークの対応はとても丁寧で好印象。
ホテルトラスティ神戸旧居留地の1階エントランスから階段またはエレベーターで2階に上がると、フロントロビーがあります。
フロントデスクはそれほど大きくはなく、1～2人のフロントクラークが対応をしています。筆者はチェックイン時、チェックアウト時と、2人のフロントクラークと話をしましたが、どちらもにこやかな笑顔で丁寧な接客をしてくれて、たいへん気分が良かったです。
チェックインの際に「クラブトラスティ」というホテルグループの無料メンバー登録を勧められました。こちらは入会金・年会費無料で、グループのホテルに宿泊するとポイントがたまるほか、朝刊サービスや客室冷蔵庫の飲料を1本サービスなどの特典もあるので、登録してみてもよいかもしれません。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のフロントデスク前には、長ソファがひとつと椅子が二脚、また同フロアのエレベーター前にもソファと椅子があります。
くつろぐためのロビーラウンジという雰囲気ではなく、同行者がチェックインやチェックアウトの手続きをしている間、お連れの方が座って待つためのスペースのようです。
待ち合わせにも使えるとは思いますが、フロントデスクとの距離が近すぎるので、長居にはホテルスタッフの目線が少し気になるかもしれません。
ホテルトラスティ神戸旧居留地の客室の種類は？
客室のタイプはシングル、ダブル、ツインの3種類。11～13階はビューフロアになっています。
ホテルトラスティ神戸旧居留地には全141室の客室があり、通常フロア（10階以下）と、ビューフロア（11階～13階）に分かれています。各部屋の種類と広さは以下の通り。
なお、客室のうち約半分が禁煙フロア・禁煙ルームです。
・スタンダード シングル（約14～15㎡、ベッド幅130cm）
・スーペリア シングル（約16～17㎡、ベッド幅150cm）
・スタンダード ダブル（約17㎡、ベッド幅160cm）
・スタンダード ツイン（約22～24㎡、ベッド幅120cm×2台）
・ビューフロア スーペリア シングル（約16～17㎡、ベッド幅150cm）
・ビューフロア スタンダード ダブル （約17㎡、ベッド幅160cm）
・ビューフロア スタンダード ツイン（約22～24㎡、ベッド幅120cm×2台）
なお、ホテルトラスティ神戸旧居留地の客室の定員は最大2名で、エキストラベッドを入れてもらうことはできません。ただし、小学生以下のお子様は無料で添い寝が可能です。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のお部屋の様子と備品
あまり広くはないですが、快適なステイができるシンプルなお部屋。実際に泊まった感想を交えて、お部屋の中の様子を詳しく紹介します。
今回はホテルトラスティ神戸旧居留地のスタンダードシングルを予約していたのですが、チェックインの際にアップグレードしていただき、スタンダードダブルの客室に泊まりました。
客室ドアはカードキーではなく、鍵を回して開けるタイプ。ドアを開けるとすぐ横にバス・トイレの入り口があり、その隣にクローゼット、奥へ進むと居室部分となっています。
部屋の窓側にデスクがあり、薄型テレビ、電話やスタンドライトなどが置かれています。横にはドロワーを兼ねた小さめのカウチ、そして丸テーブルがあり、ちょっと食べたり飲んだりするのに便利。
窓は小さめで、ロールアップできるカーテンがついています。なお、今回宿泊したお部屋は6階だったため、カーテンを上げても正面のビルしか見えず、景色や夜景を楽しむことはできませんでした。
11階～13階のビューフロアのお部屋は窓外を眺めることができるようになっているようですが、ホテルトラスティ神戸旧居留地は市街地にあるため、夜景を楽しむのは難しそうです。
一点だけ気になったのはこのカーテンが窓枠よりも小さめに作られているため、朝になると両側と下方から灯りが漏れてしまうこと。早起きして活動する人には問題ないと思うのですが、ゆっくりと朝寝坊したい人にとっては、窓がベッドの頭側の位置ということもあり、眩しく感じてしまいます。
窓枠の構造もあるとは思うのですが、窓全体を覆うタイプの灯りが漏れないカーテンを採用してくれるといいのにな、と感じました。
ダブルベッドはベッド幅160cm。二人で寝るのにも十分な広さで、寝心地のよいマットレスです。左右にはそれぞれライトがついており、手元のツマミで明るさ調節が可能。
その下に電源があり、スマートフォンなどを置くためのスペースも設けられているため、枕元でスマホを充電しながら眠ることができます。
デスクの上にも電源があるので、ノートパソコンを広げて仕事をするのにも便利。ただ、真ん前に鏡があり、メイクをする際には便利なのですが、部屋で仕事をしたい方は少し気になるかもしれません。
デスクの引き出しには、ホテルオリジナルのレターセットやメモパッドが入っています。
デスク下の扉の中にはミニ冷蔵庫が備え付けられており、種類は少なめですが、有料のミニバーがあります。庫内スペースに余裕があるので、買ってきた飲料などを冷やしておくのにも便利。
「景色（夜景）が楽しめない」、「17㎡の客室に160cm幅のダブルベッドを置いているのでベッド以外のスペースが狭い（大型スーツケースなどを広げるのは難しい）」ことが許容できるのであれば、お部屋の雰囲気もスタイリッシュで落ち着けますし、ベッドも寝心地がよいので、快適なホテルステイができると思います。
客室内には湯沸かしポット、カップ、グラス、ティーパックが用意されており、無料で利用できます。（※横の冷蔵庫のミニバーは有料です。）
なお、11階～13階のビューフロアのお部屋には、特別アメニティとして、エスプレッソマシーン・ティーセット・バスローブ・加湿器が常設されているとのこと。
個人的には、貴重品を入れるセキュリティーボックスがあればなお良かったと思います。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のバスルーム・トイレ
清潔で使い勝手の良いユニットバス、大きめシャワーヘッドでの湯量もたっぷり。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のバスルーム・トイレは、一般的なユニットバスです。トイレはウォシュレットタイプ（温水洗浄便座）。
バスルーム一面が大きな鏡になっており、洗面台も広めなので、身支度やメイクがしやすいのがおすすめポイント。（ホテルのユニットバスには便器の奥の壁が鏡になっている配置がありますが、あれはとても使いづらいので……。）
なお、鏡は洗面台の正面、ちょうど人の顔が来るあたりに曇り止め加工が施されているので、お風呂やシャワーを使った直後でも、曇って顔が見えないということがありません。
シャワーは大きなシャワーヘッドを採用しており、たっぷりの湯量で快適に使用できます。
浴槽は一般的なサイズのバスタブで、カーテンで仕切るスタイルです。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のアメニティの種類は？
ラグジュアリー感はありませんが、アメニティは必要十分なものが揃っています。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のアメニティ・備品は、バスタオル、フェイスタオルなどのタオル類、ナイトウェア、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、ヘアゴム、ヘアブラシ、綿棒、コットン、カミソリ、イオンドライヤーが全室共通で用意されています。
アメニティはホテルオリジナルのもので、ラグジュアリー感はありませんが、シンプルで必要十分なものが揃っている印象。なお、女性用のメイク落とし・化粧水・ローションなどのスキンケアは用意されていません。
ホテルトラスティ神戸旧居留地の朝食の内容は？
ホテル2階に食事ができるカフェテラス＆ビストロバー「マークプレイス」があります。
ホテルトラスティ神戸旧居留地の2階（ロビーフロア）には、食事ができるカフェテラス＆ビストロバー「Mark Place（マークプレイス）」があります。
マークプレイスでは、和洋ブッフェスタイルのご朝食をいただくことができ、「ジュースバー」を始めとして、地元兵庫県の農家直送野菜、神戸の老舗パン屋さん「イスズベーカリー」のパンなど、神戸らしさを感じられる食事を楽しめると人気。
朝食つき宿泊プランの場合はもちろん、素泊まりプランの場合でも別途料金を支払えば、朝食ブッフェを利用できます。（朝食時間 7：00〜10：30）
暖かい季節、晴れた日には、神戸居留地の人通りを見下ろしながらテラスでの朝食をいただくのも気持ちが良さそうです。もちろん、朝食だけでなく、ランチや午後のティータイム、夕食やバータイムにも利用できます。
ホテルトラスティ神戸旧居留地のおすすめ度は？
ホテルの評価と実際に泊まってみた感想。神戸の各観光地へも近く、旅行やビジネスにぴったり。お手頃な値段で泊まれるおすすめのホテルの一つです。
ホテルトラスティ神戸旧居留地に実際に宿泊してみて、便利な立地と、シンプルな客室、寝心地の良いベッド、丁寧な接客で、快適な滞在ができました。
部屋は若干狭く、アメニティや設備にラグジュアリー感はありませんでしたが、この価格帯のホテルの中では満足度が高いホテルだと思います。ビジネスホテル的な無機質な印象もなく、個人的にも泊まってよかったと感じています。
ゆったりホテルステイを堪能するというよりも、ビジネスや観光などで日中活動的に過ごす方が、静かにゆっくり休むためのホテルとしておすすめです。
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ホテルトラスティ神戸旧居留地の基本情報
ホテル宿泊料金（大人一人）：6,480円～| 住所 | 兵庫県神戸市中央区浪花町63（地図） |
|---|---|
| 連絡先 | 078-330-9111 |
| アクセス | JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神・ポートライナー「三宮」駅より徒歩7分 |
| 最寄駅 | JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神・ポートライナー「三宮」駅 |
| 部屋数 | 141室（シングル75室、ダブル44室、ツイン22室） |
| 設備 | テレビ、衛星放送、電話、インターネット接続(LAN形式／無線LAN形式)、湯沸かしポット、冷蔵庫、ミニバー、ドライヤー、エアコン、洗浄機付トイレ、ズボンプレッサー、アイロン(貸出)、加湿器(貸出) |
| インターネット | インターネット接続(LAN形式／無線LAN形式)を無料で利用可能。 |
| 共有施設 | カフェテラス＆ビストロバー、自動販売機、各フロアに製氷機・VODプリペイドカード販売機あり |
| サービス設備 | クリーニングサービス（有料）、マッサージサービス（有料）、宅配便（有料） |
| クレジットカード | VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club、UC、DCカードが利用可能。 |
| チェックイン | 15:00～24:00 （※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。） |
| チェックアウト | ～11:00 （※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。） |
| 駐車場 | あり（併設および提携の立体駐車場） 17台、料金：2,500円（1泊） |
フォトギャラリー
ホテルトラスティ神戸旧居留地の宿泊記を書いた人
ayan
愛知県在住フリーランスで、ブログ歴14年目のブロガー＆旅ライターとして国内外で活動中。各国政府観光局及び航空会社とのタイアップ企画参加経験も複数あり。
旅行が好きで、過去に旅した国は10カ国以上。5つ星ホテルからバックパッカーズ（安宿）のドミトリーまで多種多様な宿泊施設に泊まった経験を元に、ホテルやラウンジを詳しく紹介します。
編集＆校正 ビー・エイブル